健康心理企业

健康心理企业

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健康心理企业管理系统的目的在帮助企业以最小的成本导入企业心理援助,协助企业优化管理、降低心理风险、促进企业发展,创造更高的社会价值与与经济价值,维护企业与社会的和谐与稳定。
服务介绍
“健康心理企业管理系统” (Mental health enterprise management system,简称MES,是爱恩心理咨询中心在西方的“企业员工心理援助(员工EAP)系统”的基础之上,融合了中国国情、经济环境、企业管理特点等因素,对该系统行进了本土化改进的企业心理援助系统,大大增强了其有效性。“健康心理企业管理系统”的目的在帮助企业以最小的成本导入企业心理援助,协助企业优化管理、降低心理风险、促进企业发展,创造更高的社会价值与与经济价值,维护企业与社会的和谐与稳定。

“健康心理企业管理系统”是厦门爱恩心理咨询中心集众多专家之心血结晶,在全国首创并负责组织实施,该项目得到了厦门市政府各级领导的充分肯定。

健康心理企业管理系统的基础:
我国近年来工业、经济发展迅速,产品已和国际市场迅速结轨,但由于环境、观念的影响,对员工的管理问题却日异凸现,已经到非常严峻地程度。
1)劳动力成本正在考验着中国制造,劳资双方之间冲突加大;
2)企业一方面要变革,但另一方面又需要和谐,如果处理不好,哪怕是裁员或倒闭,也会发生很多负面影响;
3)工作压力和生活压力日益加大,引发了很多的心理压力和风险;
4)企业快速成长,但优秀的管理者的意识、方法需要时间培养;
5)新生代已经成为职场主流,适应和发展是他们要走的路,但路径是模糊的,目标是虚无的,步履是艰难的;
6)由员工精神心理问题可能导致的安全事故和职业灾害,将造成更大的损失;
7)企业国际化趋势日益发展,跨文化之间的融合与协作变得非常重要,这是一个新的课题。

中国经济正处于社会转型期,中国企业面临的变革和挑战更是史无前例地纷繁复杂,加之中国是母性文化特征非常明显的教育模式,中国人最重视的就是人际关系,无论是家庭还是职场,人际关系一旦出了问题,员工的精神状态以及公司的绩效就会“出状况”。

上述问题也正是企业实施EAP可以有效解决的,但因为许多企业还没有意识到EAP的具体作用和它的存在会给企业带来什么样的收益,并且在国内企业中存在着根深蒂固的物质情结,认为在所有的资本中,人是最不重要的,中国唯一不缺的就是人,企业对员工心理的关注意识淡薄,这一点决定了EAP尚不适应本土文化。

另一方面,我国政府正大力提倡构建和谐社会, 大力提倡以人为本的管理, 与EAP计划所要达成的目标不谋而合;三是随着生活节奏、工作节奏的加快和不确定因素的增多,每个社会成员的身心健康都遇到了前所未有的挑战, 客观上非常需要有EAP这样的专业机构予以持续的、个性化的关怀和帮助。

健康心理企业管理系统的五大特点:
国内企业界与心理界专家们着手将始于人文关怀而诞生的EAP进行本土化以加强其可操作性, 但尚需要一个漫长的过程,其中爱恩心理为国内企业量身打造的“健康心理企业”管理系统以其独特的模式独树一帜,与西方EAP系统相比有以下五大特点:

1)加强“人心”管理:
“健康心理企业”管理系统,更强调用心理咨询技术与技巧融入管理与工作之中,以帮助目标更容易实现,让员工更能接纳管理,从而增加企业向心力与凝聚力。

2)提高经济效益:
企业所有的投资目的都是为了更好的创造价值,“健康心理企业”管理系统强调心理咨询技术对工作带来的帮助与价值,树立良好工作习惯与心态,可以更为快捷的提高工作价值,比如对营销部门进行的催眠式营销训练与心理营销技巧,可以大幅提升业绩。

3)整合管理系统:
健康心理企业更强调管理体系的健康,强调管理体系的其有效性,爱恩心理的专家们善长整合本土化企业管理模式,“健康心理企业”管理系统利用现有的人力资源系统平台,将生产管理控制、质量管理控制、采购管理控制有效相融结合,节约企业投入的时间、精力与投入成本,而不需要另外再建立管理系统,避免管理冲突。

4)心态决定于状态:
“健康心理企业”系统,更看重员工人格、气质、与家庭的关系和心理健康的评估,优化个体和家庭的关系,个体和他人的关系,个体和组织的关系,以确保其岗位与能力的区配度。

5)弱化冲突与矛盾:
“健康心理企业”管理系统,将运用心理学的专业技术技巧,去化解员工之间、员工与企业这间的冲突与矛盾,避免产生“群体效应”进一步恶化事件。

健康心理企业管理系统的价值
“健康心理企业”管理系统虽然是基于西方EAP服务系统,但其范围远远要大于单纯的员工心理援助,它给员工和企业带来的价值还可以包括其他领域、更加的符合实际工作需要,另外,更重要的是,它的服务对象也不仅在员工个人层面,也包括组织机构本身,除了帮助员工个人之外,还必须对协助组织机构达成目标负责。通过在员工、管理者、以及组织机构三个层面的工作,不仅关注员工的个人心理健康,同时将对组织目标的实现带来产生实质性的影响。

1)“健康心理企业”管理系统对企业的作用
“健康心理企业”是企业“人性化”管理的一个组成部分。对企业来说,通过实施企业心理建设可以更深入地了解员工的个人信息,针对性地为员工排忧解难,保持员工良好的工作状态,并且更易于培养员工的忠诚度。

实施企业心理咨询企业可以预期获得如下收益:
◆ 改善管理效果、管理变得顺畅与容易;
◆提高生产率,明显提高销售业绩;
◆ 减少招聘成本及培训费用;
◆ 提高员工士气、提升公众形象;
◆ 减少赔偿投诉;
◆ 减少客户投诉;
◆ 降低意外事故出错率;
◆ 改善企业文化氛围;
◆ 提升工作间的合作关系;
◆ 树立企业关心员工的形象。

2)“健康心理企业”管理系统对员工的作用
对员工来说,企业所提供的这套心理系统,具有高度的保密性、实际的帮助性能、可操作性和便利性,可以减轻不少来自家庭以及工作方面的压力,从而使员工能够全神贯注地投入到自己的职业生涯中,充分发挥自己的创造力及工作热情。

实施”健康心理企业”管理系统员工可以预期获得如下收益:
◆ 改善家庭和工作关系;
◆ 降低失业人数;
◆ 提高工作绩效和满意度;
◆ 减少酗酒、吸烟及其他成瘾问题;
◆ 改正不良习惯;
◆ 更融洽地和他人与上司相处;
◆ 规划个人职业生涯;
◆ 提高个人生活质量,保证社会安宁;
◆ 增进个人身心健康,促进家庭和睦;
◆ 降低工作压力,提高工作效率;
◆ 平衡家庭与工作的关系。

3)“健康心理企业”管理系统对企业管理人员的作用
◆减少来自于员工的投诉;
◆有效处理员工下属之间的关系;
◆更容易与员工所接纳;
◆避免涉入私人问题,提供错误建议;
◆有更多的时间关注其他问题;
◆提高追求目标,改善员工关系;
◆更有效的领导整个团队;
◆管理意外事件的风险;
◆为业绩分析和改进提供管理工具;
◆帮助管理人员确认和解决员工的问题。